在线培训平台因为省事、省时、省力、省钱,已经被更多企业接受。毕竟在疫情常态化的当下,企业需要把更多精力、人力和财力投入到生产和销售中,而对于培训投入则会相应减少,所以采用在线培训成为了企业更好的选择。那么如何挑选在线培训平台更靠谱呢?
我觉得在选择平台之前,作为企业的领导或者培训负责人,先要清楚自己企业员工的培训需求,是注重理论知识的培训,还是需要实践操作,或者两者都有。明确这些需求之后,企业再选择在线培训平台就会更加清晰了。目前在线培训平台有很多,但是大部分在线培训平台都是侧重理论知识培训的,毕竟在线理论知识培训相对来说更容易实现,有直播和视频网站或者APP就可以进行在线培训。而针对技术操作、话术沟通等需要实践训练的在线培训平台相对来说还是在少数。因为要实现这些实践类培训项目,需要培训平台在大数据,AI智能等方面有较深的技术储备,这不是一般在线培训平台能够具备的技术实力。
能同时兼顾理论知识与实践训练的在线培训平台并不多,而平安知鸟则是其中较为出色的一个。在理论知识的培训方面,平安知鸟可以通过空中课堂,知鸟短视频等方式,对企业学员进行相关知识输出。并且在空中课堂上学员可以通过弹幕进行提问,或者根据在线讲师的安排进行分组讨论,讲师也可以根据培训进度进行随堂测试。而为了提升空中课堂的粘性,提升学员参与培训的积极性,美颜、发红包、抽奖等互动功能也被加入到空中课堂中。
除了能够进行在线理论知识培训外,平安知鸟还有AI智能陪练功能帮助企业的销售、客服等员工完成1对1的话术实践培训。AI智能陪练可以和销售或者客服人员进行人机互动,虚拟对话实训,销售人员就像跟客户真实交流一样。同时,AI智能陪练可以支持河北话、广东话等方言训练,在对话练习之后AI会自动打分,评估这次模拟练习的成绩。这种人机互动的培训形式可以应用到多种培训场景,比如新业务学习、产品知识演练、销售方案练习、业务话术练习等,降低了人力和场地成本,员工可以在空闲之余打开智能陪练软件,进行学习培训。
如今在线培训平台行业内,像平安知鸟这样既可以进行理论知识培训,又能进行人工智能实践培训的平台并不多见,有需求企业可以尝试一下߅
在线培训考试系统发布一场在线培训只需以下三个步骤:
第一步,创建一个课程,填写课程基本信息及课程学习方式等。
1、填写好课程名称、课程简介、课程须知和课程目标,填写好的这些信息会展示在课程的主页。
2、当课程较多时,可以通过无限层级的分类来对课程进行归类,这样便于之后能够快速区分和查找课程。
3、在线培训系统有免登录学习、免登录+口令学习、安排学习三种学员参加的方式可以选择,满足不同的培训场景需求。
第二步,需要自定义课程章节和子章节,并向子章节中添加课程学习内容。
1、可以在系统自带的编辑器里创建文字课件,也可使用图片上传。
2、能使用PDF格式的各类文档上传培训课件,如果文档是其他格式的,需要转换成PDF格式的才可以上传。
3、可以使用mp4、mp3、oga、webm等上传视频培训课件。
第三步,设置课程通过条件,发布培训,管理员通知学员参加培训在线学习。
1、课程完成条件的设置,不仅可以检验培训课程的学习成果,还可以有效地督促学员进行学习。在线培训系统有三种课程完成的条件方式:
(1)学员自由学习,在空闲零碎时间学习,不需要限制学习时长。
(2)学员须达到管理员设置的学习时长,有两种限制学时的方式:达到课程总学时和达到每个章节学时。
(3)学员在达到学时时长后,还需要通过课程设定的考试。这种在线学习和测试关联的方式,能够很好的检验学习的效果。
2、在线培训系统还可以通过选择不允许分享课程内容和只允许在微信中参加课程学习的配置项保护课件资源。