老板与员工相处
老板与员工相处
老板与员工相处,我们知道在职场中企业要想发展壮大起来,肯定要依靠员工的力量,那么员工的力量如何发挥出来,关键还是要靠领导,那么,以下分享老板与员工相处。
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领导和下属的相处之道
1、领导要严格要求自己率先垂范
领导者是不必事必恭亲的,该放手时需放手。我们如果什么事都亲自去做,累了我们自己不说,也剥夺了别人发展自己和展示才能的机会。但必要的督查和督导是一定要有的,我们的言行举止必须符合一个领导者的基本要求,能够成为大家学习的楷模。有句话说得好:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”
2、领导要团结和维护大多数人的利益
领导者不管自己风格如何,从内心里必须认同一个观念,那就是我们的工作应该始终相信群众,真心依靠群众,时常亲近群众,把团结大多数群众、维护大多数人的利益、关心群众冷暖始终作为我们努力的目标和方向。没有这一点,我们就无法正常地开展工作。离开了下属的支持,我们将一无是处,什么工作也做不好,甚至什么也不能做。
3、领导要尊重自己的下属
会尊重人,才能当合格领导。领导人不能仅有权力性影响力,必须同时兼有非权力性影响力,包括对人的尊重。要放手让下属行使其职权。在下属面前不要总是强调职务差别。要平易近人。任何时候都不要伤害下属的自尊心。
领导者与下属相处的实用技巧
1、千万别和上司交朋友
就算你很受上司的赏识,是上司手下的热门人物,但千万别忘了上司跟你不是同一级别的同事,你们是领导与被领导的关系。你们可以关系和谐,但不必太过亲近。
2、选择上司就是选择人生
选择上司就是选择人生。若你遇人不淑,刚刚踏入社会就连换多份工作,那成功的机会便大大降低。谨慎选择可以追随的上司,是人生最重要的个人决策之一。
3、不要让上司丢面子
上司和员工是雇佣和被雇佣的关系,不要逾越上司和员工之间的界线。千万要注意不要让上司丢面子,这是为了你的上司,也是也为了你自己。
4、别轻易和老板叫板
当你处于弱势时,你必须要学会忍耐,千万不能与老板叫板。小不忍则乱大谋,与老板叫板无疑就是以卵击石,可能会导致自己在公司多年的建树轰然倒塌,使自己一败涂地!
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如何与下属协调
主管除了指挥的能力以外,还需要有和下属沟通协调的技巧,这方面的技巧有以下几点:
1、交流时间长不如短,次数少不如多
多交流显得亲热,交流时间不要太长,长了之后言多必失,频繁短时间接触部下,部下更容易亲近,更容易知道你在注意他、关心他。
2、率先表明自己的看法
当有难题要应付时,部下都盯着上司,如不及时阐明态度和做法的话(哪怕是错误的),部下会认为上司很无能。同样,要想和部下打成一片的话,必须先放下“架子”,不要高高在上而要有适宜的言行举止。
3、加强和下属的.感情
用一些小技巧,比如亲笔写一封感谢便条,让上级给他打个电话,请员工喝茶、吃饭,有小的进步立即表扬,或者进行家访,对员工的生活和家庭表现出一定的兴趣,经常走走,打打招呼,有时候送些神秘的小礼物。
4、让员工帮助解决问题
现在的员工都有熟练的技巧,而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上,他们对本身工作的认识。比任何人都清楚。因此,要求员工帮助解决问题,不单可以有效地运用宝贵的资源,而且可以工营造一起合作、共同参与的气氛。
5、“揭人不揭短”
批人不揭“皮”。现场人多,即使部下做的不对,如果当着大家的面训斥部下的话,会深深挫伤其自尊心,认为你不再信任他,从而产生极大的抵触情绪。记住:夸奖要在人多的场合,批评要单独谈话,尤其是点名道姓的训斥,更要尽量避免。
6、抱着虚心的精神
连孔夫子这样的圣人都说了:“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子,就沟通的某个议题来看,从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方,不要有膨胀心理,应该认真倾听别人观点,营造良好的的沟通环境,不要据人与千里之外,更不可藐视任何人。
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一、设定具体目标
当员工知道你看重什么的时候,沟通问题多半就解决了。遇到失败时,设定具体目标也会减少对话中的尴尬。
二、重要沟通不要通过短信
我跟所有人一样爱发短信,但在处理员工问题时,这不是个有效工具。面对面交谈、打电话,甚至电子邮件都能更好的传递重要信息。
三、记住,负面反馈是件好事
没人喜欢听别人说,他们搞砸了。但如果你不告诉你的员工他们做错了,他们就没法改正。你不需要变得刻薄,也应该给出积极反馈,但你必须告诉员工,他们需要改进。
四、委婉不是有效工具
很多人听不懂微妙的暗示。要想清楚说明你希望完成什么工作不需要特别的说,“我希望你这样做事!”,这不会让人觉得“我最好按照Jane做事的方式来做”,而是会让很多人觉得,“Jane是这样做的,而我是那样做的”。
五、倾听员工牢骚
确实有人爱发牢骚。但如果你都不好好听他们说话,怎么指望他们能听从你呢?是的,我知道你是老板,他们当然应该听你的。但在现实生活中,必须赢得他们的尊重。如果你的员工说他们不理解为什么必须要用特别的方式来做事,很可能他们有更好的做法。
六、换位思考
作为一个企业的管理者和领导者,很多时候不能只考虑自己的位置和想法,有时候也要设身处地的为企业的员工考虑一下,想一下如果自己是员工会不会也会像他们那样,其实他们做的不一定是错误的,这样长期的换位思考,就能为企业员工的实际利益考虑,从而制定出合理的绩效考核制度,这样企业员工满意,作为领导者也有利于自己的对整个公司的员工进行管理。
七、存档,存档,存档
从理论上讲,在工作中,沟通跟记录发生的事情毫无关联,但在老板-员工关系里,存档记录是至关重要的。人们通常听到他们想听的,而不是他们需要听到的东西。
(而且人们通常会把难题所在做简化消毒处理,然后说服自己说,他们只需要坦诚交流就能解决问题。)你不仅要记下在什么时间、说了什么,在你与员工谈过之后,还要紧接着给他发封邮件,列出刚才讨论的要点。
八、放下自己的领导身份
人与人都是平等的呢,作为领导者你不能瞧不起你的下属,不能有异样的眼光看待员工,要知道企业的发展终究是要靠这些员工的呢,所以有时候领导者不能摆出一副高高在上的姿态,这样只会让员工远离你
这样长期下来会让企业的发展遇到很大的麻烦的呢,比如很大问题只有企业员工在一线才能了解到底呢,如果领导一副高高在上的姿态,我相信员工都是不愿意向你反映问题的呢。