公众的特征有哪些方面？
1、整体性
整体性是指公众的总体特征。公众是公关工作对象的总称，从概念上讲，它是指与某一组织运行有关的整体环境。这个环境是一个松散的整体，各个要素构成之间或多或少是自由的和分散的。
2、同质性
同质性是指公众的性质特征。即构成其类公众的成员都面临共同问题、共同利益和共同要求。
3、多样性
多样性是指公众的构成特征。公众的构成形式是丰富多彩、复杂多样的。
4、变化性
变化性是指公众的动态特征。这是指不仅公众群体的产生、解体是可变的，而且还指随着时间的推移，公众群体的构成、态度和作用也是变化的。
5、相关性
相关性是指公众的个性特征。公众虽然广泛存在，但不是各组织通用的抽象概念，而是与某一社会组织特定相关的。各社会组织都会因其自身的性质、地位、环境、形象而与某些特定的公众对象发生利益关系，从而形成自身特有的公众形象。
扩展资料：
企业所面临的公众主要有以下几种：
（1）融资公众(financial publics)
是指影响企业融资能力的金融机构，如银行、投资公司、证券经纪公司、保险公司等。
（2）媒介公众
是指报纸、杂志社、广播电台、电视台等大众传播媒介，它们对企业的形象及声誉的建立具有举足轻重的作用。
（3）政府公众
是指负责管理企业营销活动的有关政府机构。企业在制定营销计划时，应充分考虑政府的政策，研究政府颁布的有关法规和条例。
（4）社团公众
是指保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。企业营销活动关系到社会各方面的切身利益，必须密切注意并及时处理来自社团公众的批评和意见。
（5）社区公众
是指企业所在地附近的居民和社区组织。
（6）一般公众
是指上述各种公众之外的社会公众。一般公众虽然不会有组织地对企业采取行动，但企业形象会影响他们的惠顾。
（7）内部公众
是指企业内部的公众，包括董事会、经理、企业职工。
参考资料来源：百度百科—公众
