公众的基本特征有哪些？
1、整体性
整体性是指公众的总体特征。公众是公关工作对象的总称，从概念上讲，它是指与某一组织运行有关的整体环境。这个环境是一个松散的整体，各个要素构成之间或多或少是自由的和分散的。
2、同质性
同质性是指公众的性质特征。即构成其类公众的成员都面临共同问题、共同利益和共同要求。
3、多样性
多样性是指公众的构成特征。公众的构成形式是丰富多彩、复杂多样的。
4、变化性
变化性是指公众的动态特征。这是指不仅公众群体的产生、解体是可变的，而且还指随着时间的推移，公众群体的构成、态度和作用也是变化的。
5、相关性
相关性是指公众的个性特征。公众虽然广泛存在，但不是各组织通用的抽象概念，而是与某一社会组织特定相关的。各社会组织都会因其自身的性质、地位、环境、形象而与某些特定的公众对象发生利益关系，从而形成自身特有的公众形象。
扩展资料：
企业所面临的公众主要有以下几种：
（1）融资公众(financial publics)
是指影响企业融资能力的金融机构，如银行、投资公司、证券经纪公司、保险公司等。
（2）媒介公众
是指报纸、杂志社、广播电台、电视台等大众传播媒介，它们对企业的形象及声誉的建立具有举足轻重的作用。
（3）政府公众
是指负责管理企业营销活动的有关政府机构。企业在制定营销计划时，应充分考虑政府的政策，研究政府颁布的有关法规和条例。
（4）社团公众
是指保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。企业营销活动关系到社会各方面的切身利益，必须密切注意并及时处理来自社团公众的批评和意见。
（5）社区公众
是指企业所在地附近的居民和社区组织。
（6）一般公众
是指上述各种公众之外的社会公众。一般公众虽然不会有组织地对企业采取行动，但企业形象会影响他们的惠顾。
（7）内部公众
是指企业内部的公众，包括董事会、经理、企业职工。
参考资料来源：百度百科—公众
公众的基本特征：
1、整体性
整体性是指公众的总体特征。公众是公关工作对象的总称，从概念上讲，它是指与某一组织运行有关的整体环境。这个环境是一个松散的整体，各个要素构成之间或多或少是自由的和分散的。
2、同质性
同质性是指公众的性质特征。即构成其类公众的成员都面临共同问题、共同利益和共同要求。
3、多样性
多样性是指公众的构成特征。公众的构成形式是丰富多彩、复杂多样的。
社会公众主要包括以下六类：
1、金融公众，主要包括银行、投资公司、证券公司、股东等。
2、媒介公众，主要包括报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介。
3、政府公众，主要指与企业营销活动有关的各级政府机构部门。
4、社团公众，主要指与企业营销活动有关的非政府机构，如消费者组织、环境保护组织，以及其他群众团体。
5、社区公众，主要指企业所在地附近的居民和社区团体。
6、内部公众，指企业内部的管理人员及一般员工，企业的营销活动离不开内部公众的支持。
以上内容参考 百度百科—公众
1、整体性
整体性是指公众的总体特征。公众是公关工作对象的总称，从概念上讲，它是指与某一组织运行有关的整体环境。这个环境是一个松散的整体，各个要素构成之间或多或少是自由的和分散的。
2、同质性
同质性是指公众的性质特征。即构成其类公众的成员都面临共同问题、共同利益和共同要求。
3、多样性
多样性是指公众的构成特征。公众的构成形式是丰富多彩、复杂多样的。
4、变化性
变化性是指公众的动态特征。这是指不仅公众群体的产生、解体是可变的，而且还指随着时间的推移，公众群体的构成、态度和作用也是变化的。
5、相关性
相关性是指公众的个性特征。公众虽然广泛存在，但不是各组织通用的抽象概念，而是与某一社会组织特定相关的。
扩展资料
按公众的稳定程度分类，可以把公众分为三类：临时公众、周期公众和稳定公众。
1、临时公众
指因某一临时性、偶然性因素聚集在一起的公众。如专题活动的来宾、展览会的观众、促销现场的围观者等。这类公众不仅是公关对象，而且是传播公关活动的活媒介。在公关工作中不可忽视这类公众。
2、周期公众
指按一定规律和周期出现的公众。比如节假日的游客、竞选时的选民等。周期公众的规律性比较强，对于季节性比较强的行业来说，周期公众的确定非常重要，公关人员可事先精心准备、周密策划，以使周期公众转化为稳定公众。
3、稳定公众
指具有稳定结构和稳定关系的公众。比如长期合作的伙伴、老主顾、社区中人等。稳定公众是组织最忠实的公众，也是需要特别对待的公众。比如特别的优惠、特别的政策、特别的产品等。
参考资料来源：百度百科——公众
群体性：从组织的角度来说，介绍人在很大程度上具有群体的特征；
同质性：即公众的形成是由一个的性质来确定的；
相关性：公共关系所所指的公众不是抽象意义上的人民大众或劳苦大众，而是指与特定社会相关联的个人、群体和组织。这种关联性是由组织与公众之间的相互利益关系决定的。
变化性：公众不是封闭僵化的、一成不变的对象，而是一个开放的系统；处于不断变化发展的过程中。
