Question

公众的基本特征是什么？

Answer 1

公众的基本特征：

1、整体性

整体性是指公众的总体特征。公众是公关工作对象的总称，从概念上讲，它是指与某一组织运行有关的整体环境。这个环境是一个松散的整体，各个要素构成之间或多或少是自由的和分散的。

2、同质性

同质性是指公众的性质特征。即构成其类公众的成员都面临共同问题、共同利益和共同要求。

3、多样性

多样性是指公众的构成特征。公众的构成形式是丰富多彩、复杂多样的。

社会公众主要包括以下六类：

1、金融公众，主要包括银行、投资公司、证券公司、股东等。

2、媒介公众，主要包括报纸、杂志、电台、电视台等传播媒介。

3、政府公众，主要指与企业营销活动有关的各级政府机构部门。

4、社团公众，主要指与企业营销活动有关的非政府机构，如消费者组织、环境保护组织，以及其他群众团体。

5、社区公众，主要指企业所在地附近的居民和社区团体。

6、内部公众，指企业内部的管理人员及一般员工，企业的营销活动离不开内部公众的支持。

以上内容参考 百度百科—公众