餐饮店长是做什么的?
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餐饮店长的职责和工作内容:
1、负责门店日常经营管理,保证餐厅在有序、稳定的状态下运行,提升顾客满意度。
2、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施。
3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
4、监督门店收银、出品、卫生和人员管理。
5、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。
6、做单店/多店管理,对门店QSC检查、指导、整改,确保门店营运保持良好状态。
餐饮店长的能力要求
一、决策、组织和执行力
一个店长的身份是店面的运营者、负责人、家长等等,身份多面,还需面面俱到;店长还要面对公司管理人员、老板、员工、顾客、邻居、相关部门单位。
2、工作的计划性和条理性
店长要有一个店面年度、半年、季度、月度、周、日的计划性,使工作具有条理性,每天都应该认真总结并对次日的工作进行合理安排。虽然总说计划赶不上变化,但是没有计划是万万不行的,尤其是从事经营管理方面的工作。
3、对市场的洞察力和判断力
店长要有敏锐的观察力来及时调整经营方法。除此之外,每当发现一个好的商机的时候,也要及时的做出选择,抓住机遇。
上海大鼓餐饮管理有限公司
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