惠普4416s电池

惠普4416s电池充不了电,不插适配器,电池指示灯闪黄色的灯,发出驱动的声音,一会灯就不闪了,开不了机,插上适配器可以开机,但电池指示灯不亮,请问是怎么回事啊?是电池出问... 惠普4416s电池充不了电,不插适配器,电池指示灯闪黄色的灯,发出驱动的声音,一会灯就不闪了,开不了机,插上适配器可以开机,但电池指示灯不亮,请问是怎么回事啊?是电池出问题了吗? 展开
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2013-11-16 · TA获得超过3625个赞
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您好,感谢您选择惠普产品。

建议关机重新插拔电池,然后开机测试;问题依旧则可以同时接通电池和电源适配器,使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。

a、XP系统

您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测,下载地址:  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe

提醒您在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。

b、Vista系统

您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态,注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 需要安装下面两个链接:

①HP Active Support Library (sp34016):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe

②HP Help And Support(sp36097):  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe

安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。

c、windows7系统

您可以用hp support assistant软件检测一下电池:  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe

安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。

检测结果,含义如下: 

a) Good/pass (良好/确定)  电池状态良好

b) Replace(更换) 电池需要更换

c) Calibrate(校准)  建议用户重新校准电池(具体的方式是完全充放电三次),然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换

d) Unknown(无法识别) 未插电源适配器,需要插入电源适配器

e) Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)

注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地惠普维修中心(点击即可查看各地hp维修中心信息)工程师帮您进行电池的更换处理。


希望以上回复能够对您有所帮助。

匿名用户
2013-11-18
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你好!
可能是系统对电池的容量产生了误判,你开机进入BIOS,选择Power标签,下面应该有一个类似“Battery Calibration”的选项,选择它,然后根据屏幕提示进行校对,大概过程是要求你把笔记本的电源适配器插上给电池充电。等电池电量充满后,又提示你断开电源适配器,然后把电池耗尽,自动关机。然后你再插上电源适配器,充电(不要开机)直到充满,才算完成。
如果还是不行,就要联系惠普售后了。
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