Question

我的电脑和手机用杀毒软件根本查不出病毒，但是qq经常被盗，这是什么原因？

Answer 1

一般手机是不会有QQ盗号木马的，你被盗问题还是出在电脑上面，上面有免杀木马，你可以访问腾讯电脑管家官网，下载安装一个电脑管家

使用电脑管家工具箱中的顽固木马克星来查杀一下，电脑管家的顽固木马克星专门为

普通杀软无法清除或者根本检测不到的恶意威胁而设计，采用了非常强力的查杀引

擎，所以可以清除各种顽固的木马病毒

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

1、你有没有在别人的电脑上用过？
2、查不出病毒不等于没有病毒。有些恶意代码和插件，根本没有病毒特征，查毒查不出来，但能盗号。有些恶意网站，进去一下，就可能中招。
3、密码有没有改过？也许是以前被盗，现在才有人用。
4、QQ保护资料有没有泄漏？泄漏的话，可以通过资料改密码的。

追问

那我qq被盗了，支付宝和网银会出事吗

追答

很难说，你要放心点就加强支付宝和网银的安全措施。
至少要弄个支付短信验证什么的，那样就安全多了。＼
网银应该有U盾，记得用后拔下！！

Answer 3

您好，若查杀后没有病毒，那应该是米有病毒的，您的QQ帐号被盗应该是安全系数不够，建议您到QQ平台进行相关设置和咨询，感谢您的支持！

• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

电脑建议用专门的木马查杀软件查查，没问题的话 就下载手机 QQ安全中心 设置登录验证.要输入动态密码才可登录，可有效保护你的QQ

Answer 5

您好，这样的情况建议您下载最新版本的手机毒霸，或是直接在线升级一下手机毒霸。希望可以帮到您。