迅雷一打开就崩溃,重启,下载最新版本重装都试过不行
报错---------------------------Exception---------------------------------thunder7(迅雷7)7...
报错
---------------------------Exception---------------------------------
thunder7(迅雷7) 7.9.20.4754
Process(PID:96C,workstate=0) : D:\Program Files (x86)\Thunder Network\Thunder\Program\Thunder.exe ,
Microsoft Windows 7 Service Pack 1 [Build 6.1.7601]
Architecture : x86,ProcessorNum : 4
-----------------------------------
Start Time : 2014-04-11 21:29:28
Crash Time : 2014-04-11 21:30:41
Crash Thread : 19AC
Hash : 62-031B813D-06983F4D-012C781D
Type : EXCEPTION_THUNDERthunder_break_ex not true, detail: ThunderPlatform Crashed when handle func_id: 294 Report tp eid:BE-01A170FD;BE-01A170FD; TP version:1.1.2.229.c:\program files (x86)\common files\thunder 展开
---------------------------Exception---------------------------------
thunder7(迅雷7) 7.9.20.4754
Process(PID:96C,workstate=0) : D:\Program Files (x86)\Thunder Network\Thunder\Program\Thunder.exe ,
Microsoft Windows 7 Service Pack 1 [Build 6.1.7601]
Architecture : x86,ProcessorNum : 4
-----------------------------------
Start Time : 2014-04-11 21:29:28
Crash Time : 2014-04-11 21:30:41
Crash Thread : 19AC
Hash : 62-031B813D-06983F4D-012C781D
Type : EXCEPTION_THUNDERthunder_break_ex not true, detail: ThunderPlatform Crashed when handle func_id: 294 Report tp eid:BE-01A170FD;BE-01A170FD; TP version:1.1.2.229.c:\program files (x86)\common files\thunder 展开
3个回答
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尊敬的迅雷用户,您好:
1、迅雷崩溃后,系统将会自动进行诊断,您可以待诊断完成后,查看具体导致迅雷崩溃问题,点击修复,重启迅雷;
2、重装修复与卸载重装方式:
(1)通过迅雷下载目录“Thunder Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后,您可以先通过“重新安装修复”,查看是否可以解决您的此问题;
(2)如果通过重新安装修复方式无法解决,请选择“卸载迅雷7”方式;
(3)确定完全删除迅雷7及所有组件;
(4)卸载完成,但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除;
您可以重新进入迅雷7的安装目录中,查看余下文件,把没用文件重新删除即可
(5)成功卸载完迅雷7后,您可以登陆迅雷软件中心,找到最新版本的迅雷7,重新换符盘安装一遍即可(如曾经装在D盘,您重装时建议装到E或F盘中);
更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。
1、迅雷崩溃后,系统将会自动进行诊断,您可以待诊断完成后,查看具体导致迅雷崩溃问题,点击修复,重启迅雷;
2、重装修复与卸载重装方式:
(1)通过迅雷下载目录“Thunder Network”文件夹中找到“uninstall_xl7”的卸载程序=》打开程序后,您可以先通过“重新安装修复”,查看是否可以解决您的此问题;
(2)如果通过重新安装修复方式无法解决,请选择“卸载迅雷7”方式;
(3)确定完全删除迅雷7及所有组件;
(4)卸载完成,但可能会残留下一些垃圾文件还需要自己进行删除;
您可以重新进入迅雷7的安装目录中,查看余下文件,把没用文件重新删除即可
(5)成功卸载完迅雷7后,您可以登陆迅雷软件中心,找到最新版本的迅雷7,重新换符盘安装一遍即可(如曾经装在D盘,您重装时建议装到E或F盘中);
更多疑问,欢迎您向迅雷网络平台提问。
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我也是,同求解决办法。
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