Question

三星S4经常自动开关机怎么解决

Answer 1

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

您好：

 引起手机自动重启的原因有很多，建议您尝试下面的操作解决：
1.建议您查看在什么情况下出现自动重启，如果在新放入电话卡时出现，有可能是手机卡与手机不兼容的问题，建议您更换SIM卡尝试。
2.如果是用wifi时上网出现，建议您换一个路由器连接网络尝试。
3.如果是在访问SD卡时出现自动重启，建议您换张SD卡尝试。
4.如果无故自动重启，建议您重启手机，长按左下角的菜单键，进入安全模式，看是否仍然有自动重启的情况。如果进入安全模式，没出现自动重启，说明是第三方软件造成的，建议您卸载近期安装的第三方软件。
5.如果进安全模式仍有自动重启情况，可能是硬件问题，建议您带好三包凭证及购机发票送到三星服务中心由专业工程师为您检测。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

我的手机出现这种情况的原因是TF卡在作怪，TF卡莫名的坏了导致的，换卡后好了。