Question

新买的三星，怎样连接电脑？下载了Kies 3，不知道什么原因，连接不上，如图。

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Answer 1

您好：

根据您的描述:
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件，请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.然后操作手机关闭USB调试：设定—开发者选项—USB调试取消.（若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试）
3.若手机为4.3系统，USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目，
您可按照以下方法打开此隐藏项目：待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次（可根据弹出提示预览剩余次数）-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑，并且下拉屏幕顶帘菜单，选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑，建议：重启电脑和手机后尝试。
(1）若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，
(2).更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。（建议您使用Windows7操作系统）
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

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Answer 2

不知道你的三星是什么型号，但是要注意的是Kies 和Kies3 所支持的机器型号是不同的，note1代只能连接Kies，而note3代只能连接kies3。kies3只针对最新款的三星手机。还有就是USB连接方式一定要是MTP才行，在设置里面可以更改。另外你的电脑必须联网，因为Kies会下载所需的驱动程序。

追问

我买的是最新的SM-N9005，电脑联网状态

追答

电脑提示正在连接，你等kies反应，他会自动识别你的手机型号下载安装驱动。

追问

不对，已经提示说硬件安装出现一个问题（手机），然后一般手机连接上电脑，马上会弹出来上传照片的对话框，这只新手机也弹出来了，可读取不了里面的照片，说里面没有，不知道是手机哪里的问题

追答

一个是要开启USB调试，一个是要设置手机连接USB模式为MTP，都不行的话我也爱莫能助了。

Answer 3

驱动没有装好，或者是手机设置权限

Answer 4

开发者选项里面usb调试勾起了就行了

追答

开发者选项里面usb调试勾起了就行了

追问

如图，哪个是usb调式

追答

你这个应该是usb除错吧……

Answer 5

插上usb手机会弹出一个连接电脑的提示，要确定的

追问

如图，插上usb手机弹出来的，点确定了也没用哎，说什么找不到软件，可我已经安装了

追答

你电脑上下豌豆夹试试看，比如说诺基亚用的windows系统，要想连接电脑，记得好像需要91助手才能连接电脑