Question

三星I9050 移动定制机 开机提示com.android.phone意外停止，强制关闭后，进入系统无法使用移动数据。

Answer 1

您好：

根据您的描述请您操作一下方法尝试：

1、设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据
2、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置
若以上方法操作后问题依然存在，那么应该是系统问题导致，请联系服务中心检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

三星关怀提供便捷服务：http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问

设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据

没有找到这个路径

Answer 2

设置——应用程序——管理应用程序——全部——com.android.stk—强制停止。（我也出现同样的问题，这样解决后，移动数据自然就出来了。）

Answer 3

我的也是这样哦，没办解决啊，rom包都找不到，楼主问问过了保修期它们还管不管