联通连不上网
我是酷派双卡手机,今天想联网结果联网的图标一会有一会没有,换成移动就可以上网。我联网的地方昨天还上过,应该不是信号问题...
我是酷派双卡手机,今天想联网结果联网的图标一会有一会没有,换成移动就可以上网。我联网的地方昨天还上过,应该不是信号问题
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3个回答
2014-09-24 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1.确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3.确认是否已设置好手机参数;
4.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5.检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
1.确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3.确认是否已设置好手机参数;
4.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5.检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
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首先,看一下手机联网时提示的上网图标是什么(G、E、3G、H、H+,不同的联网图标代表使用的网络不同);其次,检查一下手机里的参数设置;另外,对于双卡双待的手机,可尝试将手机卡更换卡槽,测试是否正常。
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最简单的方法:1、把联通的卡拆下来装到别的手机上,如果可以正常上网,说明不是联通网络不好,而是酷派手机出了什么问题。2、把手机上的移动卡拆下来,只留联通的卡在手机里,如果能上网,说明联通网络没问题,但是如果仍然不能上网,建议还是按照1的方法试一下,这样就可以确认到底是手机的问题还是联通网络的问题了。
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