我的手机也是三星S5830i开不了机什么都没用怎么办?屏幕一直停留在开机画面!好久了好崩溃!

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可爱的土匪头头
2014-06-17 · TA获得超过4.5万个赞
知道顶级答主
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您好:

 1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3.若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长住按返回键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后(设置-应用程序-管理应用程序-打开需要删除的程序-卸载),关机重新开机尝试。
4.若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
5.如果不能进入安全模式无法开机,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

追问
是根本没有那个三星logo的画面已开机就是三星然后加型号的画面!
追答
建议您到服务中心检测
匿名用户
2014-06-16
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可能是系统崩溃或许是个别零件坏了,建议拿去客服看看
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