Question

我的农行网银K宝证书更新后为什么每次登陆老是提示证书未准备好需要等待5分钟过了1个月还是这样！！！！！

我的农行网银K宝证书更新后为什么每次登陆老是提示证书未准备好，需要等待5分钟，过了1个月还是这样，希望高手能够解答.

Answer 1

你是怎么做的，是不是登陆农行后在“客户服务-网银安全管理-证书更新”如果是这样的话，你的K宝就不能用了，更新成功之后会提示“操作成功！请您保存参考号和授权码，并到公共服务页进行证书操作!你已经不能继续在本窗口操作，请仔细记录参考号和授权码 ”我的证书就是这样更新后就不能用了，要自己重新下载，我就是到农行网站下载新的证书就能用了，其实下载也很简单，步骤是先把你的K宝插到电脑，然后登陆农行网站-个人网上银行登陆-证书下载-然后就输入你当时更新的参考号和授权码，之后就会有提示一些相关安全，你一直点“是”就行了，到最后会要你输入新的K宝密码，你输入密码后就申请成功了，（如果你当时没有保存好“更新个人客户证书返后结果”那么就不能下载新的证书了）证书更新好之后K宝会有两个证书号，当时的参考号和授权码只14天内有效，现在都过了一个月了，不能再下载证书了，只能去营业厅补办了

Answer 2

k宝最垃圾，号称安全，其实不然。不如浏览器证书。k宝见水就坏，还要安一大堆东西，“银行”天天带在身上能安全吗？不如浏览器证书。再者，去外地网吧使用网银，k宝插进usb插口去就烧掉，一般网吧都这样设置的，（nnd），耍钱动静太大，不安全，不如浏览器证书。就这些体会。对了，k宝毁了去银行太麻烦

Answer 3

建议您带上本人身份证和卡，到农行附近网点重新申请证书，这是后台处理错误。个人无能为力。

Answer 4

打我们客服电话：95599

Answer 5

过了一个月？？？我建议你还是到农行网点去请他们帮忙。