淘宝维权不成立怎么办啊
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淘宝维权不成立可以提供有效凭证联系在线客服进行咨询(若无法提供有效的凭证,淘宝网无法协助处理,建议阿里旺旺联系卖家协商处理)。联系在线客服的操作步骤如下:
(1)进入淘宝网首页。
(2)点击联系客服。
(3)点击消费者服务中心。
(4)进入消费者服务中心。
(5)点击输入框输入问题。
(6)点击发送。
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维权小二一般是根据双方提供的凭证进行处理的,若凭证不足或者无效,可能会导致维权不成立,具体情况可以在退款详情页面查看维权不成立的原因:
1、若是被判决为炒信的维权,可以提供如下凭证联系我们在线客服进行咨询:
(1)卖家发货物流单号有效并且签收地址为买家填写的收货地址;
(2)买家与卖家旺旺沟通记录,有聊天记录可以提供旺旺举证号进行核实;
(3)买家可以提供商品实物图片或者退货的快递单数码照。
2、若是维权小二处理完成的,可以提供有效凭证联系在线客服进行咨询。若无法提供有效的凭证,淘宝网无法帮处理,建议阿里旺旺联系卖家协商处理。
参考资料:淘宝网-为什么维权不成立?
推荐于2018-03-07 · 知道合伙人母婴行家
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淘宝维权不成立,一般就按照判定结果执行了,如果是买家,想申诉的话还可以利用淘宝客服电话,开通二次售后,以达到维权的目的。
开通二次售后一般来说比较困难,建议买家拥有足够多的证据或者是有官方文件。如果遇到不可理喻的客服,建议多打几次电话,总会有机会遇到热心客服。
开通二次售后一般来说比较困难,建议买家拥有足够多的证据或者是有官方文件。如果遇到不可理喻的客服,建议多打几次电话,总会有机会遇到热心客服。
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推荐于2017-12-15
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有证据就找电视台.找淘宝是没用的.淘宝靠这些没假货和旧货的垃圾吃饭`
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