Question

联想S720，联通3G卡数据上网跟通话无法同时进行

联想S720，卡槽1为广东联通3G，卡槽2为湖北联通2G
当使用3G卡进行数据连接上网时，此卡无法接到外部来电。打过去提示“无法连接”或“通话中”。
3G卡在通话过程中，也无法使用此卡数据连接上网
2G卡尚未试验过
请问这是什么原因？该如何解决？

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来疑惑！
联想S720若使用同一张3G卡，且当前可正常使用3G网络，则手机是可同时实现通话和数据连接上网，但若S720网络模式选择GSM/WCDMA(自动模式)，而当前3G网络不好时，手机会自动切换成2G网络，由于目前国内GPRS网络（2G网络）是使用class B服务类型，Class B是可实现上网和通话，但二者不能同时进行，故您使用3G卡时就可能会出现数据上网和通话无法同时进行的情况。
针对您描述的情况，建议您核实下手机是否使用的3G网络，如果同一环境下他人可用联通3G网络，而您的一直无法使用3G网络，建议您换个其他sim卡并换个信号较好地方进行尝试，若无效，您可抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点针对天线频射进行检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。