Question

三星GALAXY NOTE 3 N9006 不能用移动数据 怎么回事呢

三星GALAXY NOTE 3 N9006 在乌拉圭使用时 用的ANTEL这个供应商 可以打电话 可以连WIFI 但是不能用移动数据 手机上显示的是数据可用 把卡放在其他手机上 移动数据也可以用 网络模式也相同 怎么回事呢

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您:
1.重新启动一下手机后尝试.
2.停止或者卸载第三方的管理软件,以及后安装的第三方软件.
3.拔出SD卡,并清理SIM卡后尝试.
4.设定-连接-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认值
5.拨打运营商的客服电话,咨询您SIM卡的数据状态是否正常,或者更换一SIM卡.
6.为了排除软件问题,建议您备份重要资料后恢复出厂尝试.
7.如以上不能排除,为了更快的解决您的问题建议您携带购机发票、三包凭证到当地维修站检测。三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

1. 使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。

2. 确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。

3. 向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。

4. 在待机页面下，点击【应用程序】。

5. 点击【设定】。

6. 选择【更多设置】。

7. 选择【移动网络】。

8. 选择【接入点名称】。

9. 点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。设置完成后，重启手机即可进行上网。

Answer 3

根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.顶帘移动数据数据打开，关闭WLAN开关
2.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。

3.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
4.重新开关机尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp