Question

iphone在什么情况可以要求换新机

Answer 1

苹果手机坏了换新机的条件有如下：

首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店，填写维修单。

1、在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)

2、手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过

3、人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况

4、必须已经退出ID，关闭查找我的iphone，还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息，没有隐藏id

5、手机没有进水进液

6、手机没有被偷被盗被抢的案例

7、手机的外观磕碰不能太大，至于具体要看售后技术人员来判断了

扩展资料：

硬件缺陷：

2018年9月，苹果公司确认部分iPhone 8中存在一线刚生产缺陷，导致这些手机出现功能异常。
这项缺陷来自逻辑板，会导致“一小部分”iPhone 8意外重启、屏幕锁定或者无法打开。苹果将会免费提供逻辑板维修服务。

受影响的iPhone是于2017年9月至2018年3月在美国、澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、中国澳门和新西兰出售的。但用户必须保证产品处于原始状态（即屏幕等部件不能发生物理损坏）才能享受免费的逻辑板维修。

该维修项目有效期延续至设备首次出售后3年内。用户可到苹果官网查询自己的手机是否受到影响。

参考资料来源：百度百科-iPhone

Answer 2

一、自购买之日起的保修期限

iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。
二、维修和更换政策

苹果售后会根据具体的故障情况，或为你更换故障部件（SIM 卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按钮），或为你更换一部 iPhone。
所有更换的 iPhone 和部件都是新的。
三、维修或更换后的 iPhone

保修期限：整机更换的 iPhone 享有重新计算的 1 年保修期。
更换的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩余时长或 90 天的保修期，以其中时间较长者为准。