Question

为什么腾讯大王卡接收不到验证码啊！求大神帮忙解答

Answer 1

如果长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致：
原因一、获取次数超限
　　解决方法：每天只能获取三次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。
原因二、手机业务不支持
　　解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但
西藏、新疆、港澳台及海外手机号码
会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。
注：部分携号转网用户
因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。
原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）
　　解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
原因四、短信网关拥堵或出现异常
　　解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。
原因五、手机在境外使用或使用境外手机
　　解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。
原因六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到
　　解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。
如果您遇到页面提示“验证码错误”，建议您确认验证码输入是否有误，如果获取了多条验证码，请输入最后收到的验证码。

Answer 2

被360拦截或内存不够。望采纳

Answer 3

一、首先王卡激活要确保关闭WiFi，在联通2/3/4G网络下操作激活；如果您是使用双卡手机操作激活，请确认将王卡均设置为通话主卡、上网主卡，并且重新安装USIM卡。
二、若收不到验证码：
1.请在腾讯视频手机用户端内操作激活，不要通过链接在浏览器内进行激活；
2.请清除腾讯视频手机用户端的缓存，重启APP后重新操作激活；
3.卸载并重新安装腾讯视频手机用户端后，再次激活；
三、如仍无法解决，请您联系我们"王卡助手"微信公众号的在线客服，留下您的王卡号码和联系电话，客服会与您联系。

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