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消费者权益法律咨询 我是去年九月份在一家大商场买的一台品牌电视，于今年八月下旬屏坏了。我打过多次电

消费者权益法律咨询
我是去年九月份在一家大商场买的一台品牌电视，于今年八月下旬屏坏了。我打过多次电话并找过商场和售后。售后说人为的不管，我说电视外面一点划痕都没有是里边屏坏根本不是人为，多次交设没有结果。无奈之后我找一家电维修看一下修一修，维修工裁开电视机一看就说这台电视是维修过的，有两个条码，就是说这台电视我一买来屏就不是原厂的而是复厂的。我去找商场经理说让我找他们这个品牌的售后出据修过的证明材料就给退，可是他们售后怎能出据这样的证明。我就想资询我买到这台电视是不是存在质量问题，商家或厂家对消费者是不是有欺骗行为。我该怎么办？

Answer 1

目前看是质量问题，你最好找商家维修吧，他们应该保修最低1年（你看看保修单，没有的话上网查查），维修不好可申请更换，真不行就起诉他，根据条形码是证据保留好。