Question

该怎么维护和运营公司微信公众号？

工作里要加一份这个工作，之前没接触过，该怎么做的？日常有哪些工作，谢谢

Answer 1

一、申请公众号

公众号的申请也有一定的技巧，好的公众号能让消费者很快记住。可以找一个好记的QQ号来进行注册。消费者获取公众号的主要途径就是通过搜索公众号名称、QQ号和微信号，而微信号跟QQ号是唯一的。QQ号的普遍使用会让用户比较容易记住，尤其是一些好的号码。

二、人员方面的维护

微信公众平台支持多人同时登录，这样能够方便得到用户的回馈，而客服人员要做好周到的服务。客服与粉丝的交流要有技巧，用真诚的服务态度对待，为用户提供贴心的意见，提升用户的体验度。

三、添加微信公众号链接

在经营中，要抓住一切可以添加链接的机会，有用户来源的地方就可以添加公众号链接。这样也方便用户在收到消息后直接跳转进入。

四、微信公众号的消息推送

消息推送应注意推送频率和时间的问题，不能过于频繁地发送消息，会让用户产生厌恶，建议每两三天进行一次消息推送。推送的时间可以固定下来，培养用户的习惯。

Answer 2

企业微信公众号运营得好，将会给企业带来很高的人气和不菲的收入，所以微信公众号的运营很重要。

一、首先注册一个微信公众账号，目前微信公众账号是可以免费注册的。点击注册即可，注册过程中，需要公司的部分材料，其他按照流程来走即可。

二、微信公众号需要有个很好的门面，相比传统的企业微信添加后，就自动回复一句“谢谢你的关注”，有个很好的微门户能更好地将粉丝留住，并将自己的内容展示给粉丝们。

三、当有了完美的门面以后，就需要和自己的粉丝互动，才能提升自己的微信的活跃度，可以适当地做一些微信活动小插件，可以受到意想不到的效果。
很多用户会因为微信小活动而经常和公众号互动。而这些小游戏可以通过发送给好友、分享至朋友圈等方式吸引更多的用户过来关注和互动

四、需要把这些互动的粉丝转换成客户，真正来买产品的客户，这样就需要一个能够将客户转换成用户的系统，这样公众号才可以运营的更好。
注：千万不要每天都推送无关紧要的内容给用户，这样只会导致用户的反感。