网购要退货怎么个流程?
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1.首先登陆淘宝账号,到“我的淘宝”-“已买到的宝贝”
2.找到你需要退款的宝贝,我就下图这个订单为例,选择“退款/退货”,进入下一个页面。PS:建议退货退款前先与卖家沟通好,以便退货退款能顺利的进行。
3.进入这个页面后根据自己的实际情况选择你要申请的服务类型
4.例如我需要“退货退款”,就选择这个进入退货退款界面,根据情况选择理由,并与卖家沟通好然后点击确认,提交申请后就等着卖家同意了。卖家同意后,你就需要把宝贝快递过去,并按照要求填写物流单号等,等卖家确认收货之后“退货退款”流程就走完了,钱就会返回到你付款的账号里了。
5.如果选择“仅退款”的话,也是根据实际情况填写,然后提交申请,等着卖家确认即可。
2.找到你需要退款的宝贝,我就下图这个订单为例,选择“退款/退货”,进入下一个页面。PS:建议退货退款前先与卖家沟通好,以便退货退款能顺利的进行。
3.进入这个页面后根据自己的实际情况选择你要申请的服务类型
4.例如我需要“退货退款”,就选择这个进入退货退款界面,根据情况选择理由,并与卖家沟通好然后点击确认,提交申请后就等着卖家同意了。卖家同意后,你就需要把宝贝快递过去,并按照要求填写物流单号等,等卖家确认收货之后“退货退款”流程就走完了,钱就会返回到你付款的账号里了。
5.如果选择“仅退款”的话,也是根据实际情况填写,然后提交申请,等着卖家确认即可。
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在网购时代,当收到淘的宝贝时,第一时间是检查包装是否有破损,在检查没有破损摔坏的情况下签收;回家拆开包装时,先看看宝贝是否完好,再对宝贝作进一步检查,看看是否有质量问题及是否是理想中的产品,如没质量问题,但与意愿中的产品相差甚远,那就只能选择退货了,(但也尽量不要这样,因为商家也不容易)这时候就先同商家勾通一下,经协商同意后,再购物后台申请退货退款,很大一部分商家都是有退货保险的,(你申请退货退款后,商家可在后台申请运费险,申请了对商家还有你都没损失的喔,当然,不申请就没有,商家也不会退你运费的,这是质量问题单)一般情况下,商家是会同意退货退款的,因为不会因为一单生意影响店铺整体流量的。
关于运费问题:
①如果是质量问题,商家会在退运费险的条件下,等收到货了经工厂确认是有质量问题后,工厂安排给补你寄回的运费;如非质量问题,那你就只有运费险的赔付,退货回的运费就不会补给你了。
②如果是刚才上面说的,产品没有质量问题,那有运费险的赔付商家,会在退货退款申请中扣除来回运费后同意退货申请,但你申请退款退货后,商家有运费险的还是会退运费险你,申请不能超过运费险的期限喔。个人意愿中的产品不如意,商家协商时会要求你承担货物寄出的快递费和货物退回的费用的。(就是你得承担工厂发货的运费和你退货回的运费。)淘宝购物,意在公平就好,买家不为难商家时,商家也不会不配合;所以,诚信购物,诚信经商才是最重要的。谢谢
关于运费问题:
①如果是质量问题,商家会在退运费险的条件下,等收到货了经工厂确认是有质量问题后,工厂安排给补你寄回的运费;如非质量问题,那你就只有运费险的赔付,退货回的运费就不会补给你了。
②如果是刚才上面说的,产品没有质量问题,那有运费险的赔付商家,会在退货退款申请中扣除来回运费后同意退货申请,但你申请退款退货后,商家有运费险的还是会退运费险你,申请不能超过运费险的期限喔。个人意愿中的产品不如意,商家协商时会要求你承担货物寄出的快递费和货物退回的费用的。(就是你得承担工厂发货的运费和你退货回的运费。)淘宝购物,意在公平就好,买家不为难商家时,商家也不会不配合;所以,诚信购物,诚信经商才是最重要的。谢谢
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淘宝买的东西退货的具体操作流程:
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里
3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、进入订单详情页面后,点击“退款”项
5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)
6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里
3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、进入订单详情页面后,点击“退款”项
5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款)
6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任。
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1.首先打开淘宝,点击我的淘宝。
2.进入以后,点击待收货。
3.点进去以后,就可以点击所购的物品的图标。
4.点击退款。
5.点击退货退款。
6.可在交易成功后的15天内在已买到。
7.最后填写相关信息,点击提交就可以退货了。
2.进入以后,点击待收货。
3.点进去以后,就可以点击所购的物品的图标。
4.点击退款。
5.点击退货退款。
6.可在交易成功后的15天内在已买到。
7.最后填写相关信息,点击提交就可以退货了。
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2019-01-24
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直接点退货就好了啊,你点了退货会让你填写退货信息,填完你提交,等别人卖家联系你给你地址就好了
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