Question

联通查话费打什么号码？

Answer 1

联通用户可拨打10010人工台查询话费，还可通过以下方式查询：

1、登录网上营业厅， 首页点击“查询”＞“话费业务查询”；

2、登录手机营业厅APP后，点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”；

3、发送“CXYE”或“YE”到10010；

4、前往联通营业厅查询。

以上路径以查询页面实际显示信息为准。

Answer 2

10010。

10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务；10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。

10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。

扩展资料

中国联通的服务举措：   

1、用户协议，规范平等  

规范公司服务协议，杜绝不对等条款，严格按客户服务协议执行，切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证，严格禁止强行定制、默认收费行为  

2、消费详单，信息透明  

规范话费帐单、详单、发票，确保客户清楚明白消费。

3、服务标准，全面公开  

向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准，每半年对外公布中国联通《服务质量报告》，接受社会监督。

参考资料来源：中国联通网上营业厅-客户服务热线

Answer 3

联通的客服电话是10010。暂无人工服务的专属号码。

寻求人工服务的方法如下：

一般可拨打10010，根据语音提示选择0键进入手动平台。（根据home的位置，手动服务的选择按钮可能会有所不同。可根据语音提示选择正确的按钮，切换到手动服务。）

同样，电话费用的查询也在语音选项中。可根据语音提示选择查询话费的服务。

扩展资料：

客服服务是客户服务的一种，除了电子客户服务外，还可以再细分为文字客户服务、视频客户服务和语音客户服务。为了帮助客户获得更好的服务，中国联通等公司已经推出了这项服务，旨在提高客户满意度。

文字客服是指以打字聊天为主的客服；视频客户服务是指以语音和视频为主的客户服务；语音客服是指以手机为主要形式的客服。

Answer 4

9月1号开始就是10010
按2号键里的1号键就可以查话费
10011是联通充值专线，这是给联通后付费用户用的充值专线
10012也是充充值专线，不过是给预付费用户用的充值专线
或是直接打101901
直接就把你的花费发到你的电话里

Answer 5

10011是专门查话费的，如果你要知道具体如何收费那就打10010再按5转人工询问用联通手机拨打10010和10011是免费的