华为p20为什么连接不上wiFi

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华为p20连接不上wiFi,这种情况是由于无线WIFI路由器出现问题,或者是华为手机系统程序出现故障导致,可尝试以下方法来解决问题:

一、更换其他正常能够连接使用的WIFI网络,尝试是否能连接成功。

二、将手机关机并重新启动,确保WIFI密码正确,尝试重新连接次WIFI网络。

三、将手机系统升级为最新版本系统,具体流程如下:

1、以华为p20为例,在待机界面找到“设置”选项,打开进入下一步。

2、在设置界面,找到“系统”选项,打开进入下一步。

3、在系统页面,找到“系统更新”选项,打开进入下一步。

4、在系统更新页面,找到“设置”选项,打开进入下一步。

5、点击“下载最新完整包”选项,等待下载完成并安装系统,即可完成手机系统升级。

四、若以上方法不能解决手机出现的问题,可以带上保修卡、发票等前往当地华为售后服务中心检测处理。

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无法连接Wi-Fi尝试以下操作:
检查一:确认Wi-Fi密码是否正确。如果您同时忘记了路由器的登录密码和 Wi-Fi 密码,可以将路由器恢复出厂设置,然后按照说明书重新设置路由器。
检查二:确认客户端的安全类型与路由器安全类型一致。路由器的 Wi-Fi 加密方式有“不加密”、“WPA2-PSK模式”和“WPA/WPA2-PSK、WEP”。如果上网设备不支持路由器的加密模式,则无法正常连接到路由器的 Wi-Fi。建议您将路由器设置为兼容性更好的“WPA/WPA2-PSK”后重新尝试连接 Wi-Fi。路由器的 Wi-Fi 加密方式设置步骤如下:
(1)将电脑连接到路由器的 LAN 接口,在浏览器地址栏中输入“192.168.8.1”访问路由器 Web UI 管理页面。
(2)选择“设置 > WLAN > WLAN基本设置”,在SSID列表中选择需要连接的SSID,单击“编辑”。
(3)在“安全类型”下拉框中选择“WPA/WPA2-PSK”,单击应用。
检查三:PMF(Protected Management Frames)兼容性问题。
PMF(Protected Management Frames)是通过帧加密来提高WIFI数据的可靠性,PMF开启会导致一些不兼容设备无法接入,这不是路由器本身问题,请您确认您的客户端是否支持PMF。如果支持,请您进入路由器Web UI,开启路由器PMF。进入路由器Web UI,选择“设置 > WLAN > WLAN高级设置”,勾选WLAN PMF下拉框,选择“开启”,单击“应用”。如果不支持,请您参照以上步骤进入路由器Web UI,关闭路由器PMF功能即可。
检查四:确认Wi-Fi带宽是否设置为非“自动”模式。
为了您有更好的使用体验,路由器会根据周围无线环境自动切换带宽。带宽自动切换可能会导致部分设备断线,可能是由于您的设备不支持更高的带宽导致。请确认您的客户端是否支持2.4G 40MHz带宽、5G 40MHz、5G 80MHz带宽。更改路由器带宽,请您进入路由器Web UI,确定路由器的带宽设置为非“自动”模式。
(1)将电脑连接到路由器的 LAN 接口,在浏览器地址栏中输入“192.168.8.1”访问路由器 Web UI 管理页面。
(2)选择“设置 > WLAN > WLAN高级设置”,在“2.4GHz”及“5GHz”的“WiFi带宽”下拉框中,选择“20MHz”,单击“应用”。如果您的路由器不支持5G WIFI,将不存在5GHz选项。
检查五:确认路由器是否设置了黑名单。
(1)电脑连接到路由器的 LAN接口。在浏览器地址栏中输入192.168.8.1登录路由器 ,输入管理页面的登录用户名及密码进入Web UI 管理页面。
(2)选择“设置 > WLAN > WLAN MAC地址过滤”。打开 “WLAN MAC地址过滤”开关。根据需要选择将路由器设置成白名单模式(“允许”列表中的设备访问),并将您的客户端MAC地址添加进去,单击“应用”。
(3)也可以关闭黑白名单的功能,可以在“WLAN MAC地址过滤”下拉框中选择“关闭”,单击“应用”。
检查六:确认连接设备自身是否异常。
(1)请确认手机是否有新版本可以更新,如果有可以更新的版本,请您按照手机提示进行升级。
(2)如果手机已经是最新版本或者更新后仍然无法连接路由器,请您备份数据后携带购机发票,到华为客户服务中心处理。
来自:求助得到的回答
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yangjinlong76
活跃答主

2018-10-30 · 非职业答题人
知道顶级答主
回答量:5.7万
采纳率:94%
帮助的人:1.7亿
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你好
建议你先关闭手机wLAN,再打开连接试试。
如果不行再关闭路由器与wlan,再重新开启试试。
如果不行需要看外网通不通,手机硬件有没有问题。
本回答被网友采纳
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