Question

平安车险理赔的流程是什么？怎么样？

Answer 1

1、车辆出险和报案：

想要进行保险理赔，最重要的就是在车辆发生事故时及时的报案，通知保险公司以及交通管理部门，通知保险公司出险地点，以便保险公司派人进行查勘定损，同时保护好现场，可以提前拍照保留证据，避免出现证据不足或者是现场被破坏的情况。

2、取得交警证明：

交警到来之后，需要填写《交通事故确认书》，通过勘察现场以及责任划分后，填写《交通事故责任认定书》。

3、填写出险单：

保险公司的人员会在现场查勘后签收审核索赔单证并填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》。

4、理赔员审核定损：

当事故确认完毕后，双方车辆应填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》，双方签字之后理赔人员需要开具任务委托单。

5、送修理厂：

办理以上步骤后，车主需要将汽车送到4s店或者是维修厂进行维修，在修车结束后，车主需先向修理厂支付修理费，然后拿着索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。

Answer 2

平安车险理赔只需要三步。第一，下载好车主APP。第二，进入首页，点击“办理赔”。第三，“点击我要报案”。大家也不要担心不会，好车主APP页面简便，很容易就能找到。而且在线上办理既快速又方便，可以了解事故的损失情况，同时修车费用也不需要自己垫付，真的非常不错。

Answer 3

平安车险理赔流程，在发生交通事故以后，车主需要在48小时内拔打平安车险的电话95511进行报案，等待保险公司的勘察员进行勘察，在勘察员来之前，车主需要保护好事故现场，勘察员勘察完以后，会把结果反馈给定损员，定损员现场定损以后，车主就可以把车子开往修理厂进行修理了，车子修理完以后，车主把准备好的理赔资料提交给保险公司，理赔资料有索赔申请书、驾驶证及行驶证、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证。具体的理赔资料可以咨询保险公司，保险公司在收到理赔资料以后会在1——3个工作日进行审核，审核通过以后车主就可以领取相应的理赔金了。