教育机构不退费怎么办?
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学员交费后不想继续学习,退费遭拒该怎么办呢?以下是律师给出的建议:
1、双方所签订的教育培训合同中是否有退款承诺?有承诺的,可按照承诺要求退费,届时,大多数培训机构会以各种理由拖延时间,因为退费承诺一般都是有时间限制的,待超过期限后,对方则以过时限为由拒绝退费。这里律师提醒大家,尽量保留申请退款的沟通记录。
2、若因培训机构的原因,造成无法完成学习计划,培训机构应退还剩余培训费用。(学员可保留报名前培训机构工作人员的聊天记录,宣传册,广告宣传等对于学习效果的承诺)
3、开课前,学员出具不可抗拒的理由,如重大疾病、家庭特殊困难等情况,出示相关证据材料后,培训机构扣除相关手续费用(一般在5%-10%)退还剩余培训费用。
4、因学员自身原因导致合同不能履行的,可根据合同约定,支付相应违约金(一般情况下违约金不得超过合同金额的30%)后,解除合同并退还剩余费用。
综上:在合理范围内培训费用是可以退还的,即使合同中有明确约定合同已经签订,改不退费等霸王条款,也是不受法律保护的,建议大家在合法权益受到损害时,一定要学会用法律手段维护自己的合法权益。协商不成,可以委托律师介入处理。
1、双方所签订的教育培训合同中是否有退款承诺?有承诺的,可按照承诺要求退费,届时,大多数培训机构会以各种理由拖延时间,因为退费承诺一般都是有时间限制的,待超过期限后,对方则以过时限为由拒绝退费。这里律师提醒大家,尽量保留申请退款的沟通记录。
2、若因培训机构的原因,造成无法完成学习计划,培训机构应退还剩余培训费用。(学员可保留报名前培训机构工作人员的聊天记录,宣传册,广告宣传等对于学习效果的承诺)
3、开课前,学员出具不可抗拒的理由,如重大疾病、家庭特殊困难等情况,出示相关证据材料后,培训机构扣除相关手续费用(一般在5%-10%)退还剩余培训费用。
4、因学员自身原因导致合同不能履行的,可根据合同约定,支付相应违约金(一般情况下违约金不得超过合同金额的30%)后,解除合同并退还剩余费用。
综上:在合理范围内培训费用是可以退还的,即使合同中有明确约定合同已经签订,改不退费等霸王条款,也是不受法律保护的,建议大家在合法权益受到损害时,一定要学会用法律手段维护自己的合法权益。协商不成,可以委托律师介入处理。
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可以向消费者协会投诉,或者选择向法院起诉要求退款。退费的前提是符合合同约定的退费条件,也即是否可以退费、可以退换多少费用,需要看合同的具体约定,以及合同是否已经履行。如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,培训机构无需退费,消费者是无法随意主张退费的。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
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如果教育机构不退费的话,那么你可以去告他,或者你去警告一下他,让他退费,快点退
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教育机构不退费,首先可以找负责人进行协商解决,可以去当地的工商局或者消费者协会进行举报,同时去当地的派出所报警处理,这样效果会比较高一些
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培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该机构违约造成的损失,请求法院判决该机构退还定金或者学费,并且可以要求其赔偿一些违约金。
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