Question

手机插耳机有声音，拔了耳机没有声音？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

手机插上耳机有声音，拔掉耳机就没声音了，原因如下：
1.
应该是耳机孔微动开关暂时失效导致的，就是耳机拔出，微动开关没及时的断开。
2.
一般来说耳机模式都是自动切换的，耳机插入就是耳机模式，拔出耳机模式自动退出。
3.
手机进入耳机模式，可以尝试：重新启动手机，用耳机多次快速的插拔耳机试试看。
或者再拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
4.
如果行不通的话，建议拿到附近的手机服务网点检测一下，维修或更换耳机插孔。
5.
查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回。
6.
查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。
7.
进入手机设置-模式更改-将耳机模式更改为外放出声模式。
8.
用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。
9.
假如不行只能送去维修，证明扬声器已损坏。