Question

手机打电话给对方,对方听不到声音？

Answer 1

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您使用的是华为手机，手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保麦克风没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡麦克风；如果麦克风有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。
温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机已经默认开启VoLTE)

5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

打电话对方听不到自己的声音可能是因为：网络信号不好、对方关闭声音、开启了禁止通话、手机套遮挡住了麦克风，详细介绍如下：
1、可能是由于网络信号原因（由于不同的手机接收信号的能力不同，所以在某个位置可能自己的手机信号不良）。
2、让对方检查自己手机或者是和不同的人通话。因为对方听不到声音也有可能是对方关闭声音所导致的。
3、一些手机在设置中有禁止通话的选项，查看手机设置看自己是否开启了禁止通话。
4、查看一下手机套是否遮挡住麦克风，可以尝试将手机套取出，再拨打电话，看是否解决了这个问题。
注意事项：
1、如果是检查了上述情况还是不能解决问题一般是话筒坏了导致原因导致的，可以拿保修卡去附近售后店进行维修，原则就是先检查声音，重启，检查软件，系统，硬件。
2、有的时候手机会出现这种问题，可以先关机重启一下看看是不是手机系统有问题，然后看是不是设置了静音了，最后再选择维修。

Answer 3

手机打电话给对方听不到对方说话的声音的时候，首先你要确定对方是不是真的在和自己讲话，如果对方并没有讲话的话，那自己肯定是听不到的。
如果说没有这种问题的话，那就是自己的手机出现了问题。或者说自己是不是把音量键给关掉了。

Answer 4

手机打电话给对方，对方听不到声音，有这样几种情况，一个是对方的信号不好，第二个对方的手机可能手机卡没插好，第三个它的听筒出现了问题。有灰尘可以用吹风机吹到手机店去检查一下。

Answer 5

你好朋友，手机打电话给对方的话，对方听不到声音，应该是对方的手机有问题的，对方的听筒坏掉了，就会没有声音的，对方关掉了声音，声音声音声音也是听不到声音的