淘宝卖家虚假发货拒绝退款怎么办?
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2022-08-02 · 百度认证:北京惠企网络技术有限公司官方账号
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参考如下:
1、遇到这样的情况,请耐心走退款投诉流程。
2、先发起退款申请。(虚假发货一般是有物流单号但迟迟不出物流详情;注意取证。)
3、卖家若是拒绝,别担心,自首次发起时间算起72小时后可要求淘宝人工客服处理;处理后,钱款退给您,卖家是会被扣分处理的。
4、另外,淘宝对待卖家发货时间是以快递公司揽件时间为准的,所以非常有胜算,对于无良商家不必手软。
淘宝退货步骤如下:
工具:华为P20
手机版本:Android v8
淘宝版本:v9.3.0
1、首先打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页。
2、在页面中找到:我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”。
3、在待收货页面中,找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。
4、在商品的详情页面中,点击商品后面的“退款”。
5、选择退款类型,这里题主已经收到货了,要点击第二个选项:退货退款。
6、进去后填写自己的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。
7、待卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。卖家在收到货物后,就会退还相应的退款金额。
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不要在淘宝上买东西,遇到无良商家,你苦不堪言!淘宝会无底线偏袒商家!我的快递4天都没有发货揽收,找淘宝客服要求退款,淘宝客服把问题又踢回商家,商家也是赖皮不退钱…… 破解的方法是不要在淘宝买东西,去多多买,多多的客服是最好的,服务也是最好的,像这种4天不发货揽收的,多多客服肯定是秒退,绝对不会把问题踢回无良商家那里让消费者受尽委屈!我在抖音买过几次东西,那里的客服也都很好的,购物体验很好!现在购物平台很多,有钱哪里不能买?非要在淘宝受气?远离淘宝,珍爱生命!
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