Question

倾听的重要性

Answer 1

1、倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求；通过倾听推断对方性格、工作经验、工作态度、兴趣爱好等，可针对性地深入沟通。

2、倾听可以表达对求助者的尊重；倾听是对说话者的尊重，只有尊重别人才能获得别人的尊重。

3、倾听能使求助者在比较宽松和信任的氛围中诉说自己的烦恼；听对方讲话时，聚精会神地听，身体前倾，不时点头，适时回应，不仅是尊重对方，还会让对方深受鼓舞，打开心扉。

倾听，不仅仅是对别人的尊重，也是对别人的一种赞美。在社交过程中，最善于与人沟通的高手，是那些善于倾听的人，也许在交谈过程中他并没有说上几句话，但是他一定会得到他人的肯定，认为他是善于言辞的人。

正确的倾听方式

1、能动理解，听取关键词。倾听过程中，要对谈话内容迅速而有重点地理解，找出谈话中的关键词。关键词往往会被对方一再强调，这些字眼通常包含着某些信息，也反应出对方的心理情绪，应用心记取。

2、适当地提问。这可以使对方更有兴致地谈下去，从而快速缩短双方之间的心理距离。在提出问题时，一定要围绕着对方所说的话进行，表示你很感兴趣，或者有新的想法。适时恰当地提问，有助于让谈话有条不紊地深入进行。

3、不要随意纠正对方的错误。如果对方说错了什么，或者你与之持完全相反的观点，须待对方说完后再谈自己的看法。如果对方说起来没完而你又毫无兴趣，此时，应技巧性地中止，巧妙地引导对方转换到你感兴趣的话题上。

4、及时准确地反馈。如果你有的地方没有听清，或者对方的意思不太确定，就应及时向其反应，争取将之弄清。切莫仅凭主观好恶去理解，以免产生不必要的误解。