Question

三星手机摔了之后突然没声音是怎么回事？

Answer 1

1、原因：机器在跌落、挤压后容易造成机器的硬件损坏。

2、解决办法：

1）检查手机是否开启静音模式。

2）设置-声音和显示-声音设置-音量打开。

3）检查是否安装的第三方管理手机音量软件设置问题。

4）备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置。

5）若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心。