Question

联想A820经常死机怎么办？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
手机如果经常会死机，若排除一些周围网络环境、温度、磁场等因素，主要还有以下几个情况导致，您尝试确认及操作下：
1、第三方软件不兼容，卸载相关程序后试试（特别是总是打开运行某些软件后就死机）；
2、后台程序过多导致当前程序没有足够资源造成的死机，您后续关闭一些不重要的后台程序后观察下使用，或是通过一些优化清理类的软件，来优化清理下系统使用（像乐安全、360卫士、LBE安全大师什么的）；
3、系统文件不稳定，，特别是root后的手机，尝试恢复下手机的出厂设置后观察使用（注意备份机身联系人、短信等重要资料）
4、也有可能是内部相关排线异常、主板相关元器件虚焊，异常（损坏）导致的，具体建议您抽空到当地的联想售后服务中心检测、解决。

地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，期待您的满意评价，祝您生活愉快。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
根据您对问题的描述，建议您先恢复到出厂设置：
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

用360手机安全卫士查杀木马病毒优化系统清理垃圾！把不要的软件卸载 在 用360卫士把软件移到sd卡上！
还不行就刷机！还不行就是手机硬件问题拿去检测一下！不下那就换手机！