Question

我的联想s820e打开相机显示相机故障无法连接咋回事？

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉影响您的使用了。若您的设备开启相机时出现无法连接相机的情况，请您参考以下方法尝试：
1. 建议您重启手机，观察尝试；
2. 如重启后问题依旧，请您前往系统设置--应用--全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
3. 若清除数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

联想S820e相机无法连接，参考以下方法尝试：
1. 重启手机，观察尝试；
2. 使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测，如检测异常，可考虑送修；
3. 可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
4. 进行重启，重启后如问题依旧，前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
5. 若清除数据无效，备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致；
如上述操作无法解决改善，及时前往联想维修站点进行检测维修，不排除为相机硬件故障或接触不良导致。

Answer 3

尊敬的联想用户您好！
建议重新安装手机相机驱动，如果不行，应该是硬件问题，建议送当地服务站维修。
售后链接——联系我们：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html?intcmp=FM_LBBS_baidureply
服务网站查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

联想服务官方微信在线咨询，在手机微信点击朋友们，添加朋友，搜号码，输入“联想服务”，添加联想服务官方微信账号，即可随时随地咨询，服务时间9:00—21:00。
微信链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao

更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
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联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！