Question

I9300升级安卓4.3后出现wifi网络不稳定，请问怎么解决？

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线，建议：

1.将手机、路由器分别重启，重新搜索WiFi信号。

2.若是家用路由器，建议断开电源一段时间后再次插入尝试。

3.检查连接该无线网络的设备是否较多。

4.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。

5.如果使用网络运营商的无线网络，建议更换其他位置尝试。

6.更换其他无线网络试一下。

7.备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），然后恢复出厂设置。

若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I9300的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781f?cid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

这方法对我来讲没用。

追答

1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码为8位以上。
2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（802.11g/b/n）
3.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
4.重启手机，重启路由器。
5.用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试
若还是出现以上问题，建议送当地的三星服务中心检测，服务中心地址链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522