Question

你好，我手机显示固件更新时遇到问题，请在kies里选择复原模式后在尝试更新，我的是GT-9108

Answer 1

您好：

‍根据您的描述，如果手机通过KIES升级失败，如何通过KIES上的紧急恢复功能来恢复手机的系统，请按以下步骤操作：
1.点击弹出窗口的【紧急恢复】选项。（如未弹出，也可以点击Kies软件顶部的【工具】，选择【紧急固件恢复】。）（注：如未能生成恢复编码，建议您到就近的三星售后服务中心处理。）
2.点击【紧急恢复使用恢复编码】。
3.屏幕出现“某些设备的固件升级失败，是否需要现在执行固件紧急恢复”，点击【紧急恢复】。
4.在需要紧急恢复的设备列表中选择【紧急恢复使用恢复编码】。
5.输入恢复编码，然后点击【确认】。
6.屏幕将显示出设备名称，点击【紧急恢复】
注：使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

我的也是和你一个牌子的手机.自己刷ROOT弄坏了.造成不开机.定在不动.自己乱折腾造成开机显示.

固件更新时遇到问题，请在KIES里选择复原模式后再尝试更新.三角形感叹号+手机和电脑不连机.维修店说要换主板了

售后又不保.看网上有大师解决过这问题后来在网站上用此软件。操作弄好的.现在全都能用.

Answer 3

重置呀，恢复出厂设置呀