Question

为什么我昨天充的电话费今天还没有到账呢？？

昨天我在网上充了200元话费，为什么到今天还没有到帐呢！是什么原因啊？是不是有快充和慢充？？如果是慢充那要什么时候到啊？？

Answer 1

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析：
1、检查需充值的手机号码是否输入正确；
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录，判断是否充值成功；
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询，判断话费消费情况；
4、如果以上方法未能解决您的问题，可联系当地10086帮您分析解决。

Answer 2

您好，用户充值话费后一般都是即时到账的，如果没有到账可能是有延迟，建议用户稍等下，如果迟迟未到账，建议您检查下您输入的充值号码是否正确，如果充值号码无误的话可以致电运营商客服反馈处理话费充值未到账问题。回答仅供参考，由于电信业务以及政策不定期变动，所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。

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Answer 3

您好，1、充值不到账的原因和处理方式如下：\x0d\x0a【方式一】可能存在系统繁忙（如月初、月底交费高峰期等）延迟到账，请您留意24小时内的到账情况。\x0d\x0a【方式二】如超过24小时不到账，请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体，联系对应充值渠道核查处理。\x0d\x0a\x0d\x0a2、您可通过以下方法查询是否交费成功：\x0d\x0a【方法一】登陆中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询＞交费记录”；\x0d\x0a【方法二】登陆联通网上营业厅www.10010.com ，点击"话费查询＞交费记录”。

Answer 4

慢充的话 一般都是48小时啊

Answer 5

我昨天充的400无话费，为什么到现在还没到账。