Question

三星a7手机拍照时闪光灯怎么没有

Answer 1

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.进入相机-点击雷电图标-开启，进入黑暗环境拍照尝试。
2.如果依旧没有闪关灯，可尝试进入相机-照相模式-设定（点击小齿轮图标）-重置-确定
3.进入手机设置-应用程序管理器-全部（向左滑动屏幕）-点击相机-清除数据
4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

1.查看闪光灯是否开启：照相机-点击小齿轮图标-闪光灯-开。
2.查看手机电量是否充足，手机电量过低时闪光灯无法使用。
3.重启手机观察。
4.重置相机尝试：照相机-点击小齿轮图标-重置。
5.将辅助光小组件拖动到主屏幕，打开，观察是否可用。
6.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置（设置-重置/隐私权-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师检测。