Question

三星7100手机拍照时闪光灯不闪怎么回事

拍照时开启自动闪光或闪光灯都不亮 手电筒也不亮怎么回事

Answer 1

三星7100拍照时闪光灯无法使用，建议：
1.查看闪光灯是否开启：照相机-点击小齿轮图标-闪光灯-开。
2.查看手机电量是否充足，手机电量过低时闪光灯无法使用。
3.重启手机观察。
4.重置相机尝试：照相机-点击小齿轮图标-重置。
5.将辅助光小组件拖动到主屏幕，打开，观察是否可用。
6.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置（设置-重置/隐私权-恢复出厂设置）。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您：
1.应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置,然后开启闪光灯。
2.检查手机是否安装了类似手电筒第三方软件，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常
3.检查电池电量是否充足。
4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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