三星s5黑屏怎么办

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2018-07-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机若出现黑屏情况,建议您:
1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;
2.连接充电器查看是否有充电显示;
若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
black8310
推荐于2017-10-05 · TA获得超过13.5万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.9万
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黑屏原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
可以尝试以下操作:
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
3.建议固件升级尝试。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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day忘不掉的痛
2014-11-08 · 知道合伙人数码行家
day忘不掉的痛
知道合伙人数码行家
采纳数:62646 获赞数:223939
本人担任公司网络部总经理多年,有充足的网络经验、互联网相关知识和资讯。

向TA提问 私信TA
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您好,很高兴能帮助您。
您好:
导致手机无法开机的因素有很多,可能是第三方软件所导致,也可能是电池等配件故障,
建议您尝试以下操作:
1.取出电池,使用棉签擦拭电池触点尝试。
2.将手机连接线充充电一段时间后尝试。
3.将SD卡和SIM卡取出,再开机试试。
4.更换其他原装三星电池尝试。
5.若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,
由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking

仅供参考~~
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匿名用户
2014-11-08
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恢复出厂设置
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