Question

联想a688t手机相册不显示照片怎么回事

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现相册不显示照片的现象，则此时您可以参考以下方案：
A688t机型照片是存储在默认存储器/DCIM文件夹下，可使用自带的图库程序进行查看。如目前无法正常查看，请您使用自带的文件管理器，查看照片是否仍然保存：
A.照片丢失：
1、请您检查是否手机内置或外置存储卡空间不足导致，建议您前往系统设置---存储中检查，若为空间不足，则需要您删除相应存储卡中的无用数据进行空间释放即可；
2、请您切换默认存储位置，您可以在设置-存储-默认存储器中将目前的存储位置进行切换，如切换后可改善，就不排除存储器异常导致，将存储器中的文件备份后进行格式化处理；
3、建议您可以下载第三方照相软件对比，如第三方照相软件正常，即可判断机身照相程序异常导致。建议您前往设置--全部设置--应用--全部中对相机进行数据清除操作；
4、若清除相机应用数据无效，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试；
5、如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修，一般为系统底层故障引起，通过刷机即可解决。
B.照片存在：
1、请您进入设置--全部设置--应用--全部，选择图库或者相机程序，点击进行清除数据处理；
2、建议您使用第三方照相程序（360相机等）以及图片浏览程序（相册管家等）进行尝试对比，如第三方程序正常，则可判断为系统程序异常导致，建议您可先使用第三方程序代替使用或备份机身数据进行恢复出厂设置处理；
4、若含第三方程序均出现异常无法查阅照片，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，如恢复出厂设置后问题依旧存在，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修处理，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。