Question

我在淘宝网上买了双鞋子，但是对方一直没发货，后来我催他发货他说发了，（货商家一定是没发的）物流显示

我在淘宝网上买了双鞋子，但是对方一直没发货，后来我催他发货他说发了，（货商家一定是没发的）物流显示是商家正在通知物流收货，但是上面又显示物流运输中，现在二十多天了，我这里说我收到货了，但是物流显示还是运输中，商家正在通知快递收货，我没收到鞋子却说我收到货了，怎么办?

Answer 1

先申请退款，退款选择未收到货。如果商家拒绝，三天后选择售后投诉，找小二投诉他！

追问

现在不可以投诉吗

关键现在说交易成功了，申请退款不了

Answer 2

去淘宝投诉啊

Answer 3

朋友，还是选择一家正规合法的平台吧

Answer 4

放心，收货时，会要签字的！

追问

关键是快递显示已经签收了，我这里又没收到货，而且还不能申请退款

Answer 5

去投诉呀！