Question

电脑开机蓝屏出现STOP:c000021a unknown Hard error UNKNOWN Hard Error

Answer 1

0xC000021 unknown hard error unknown hard error　
这是一个很典型的错误信息，造成错误的原因是硬盘错误或硬盘损坏。　
解决办法如下: (以XP为例,Win7的话,参照此办法进行修复)有时重装系统也能解决问题。
　　1. 从 Windows光盘启动计算机。如果出现提示，请选择从光盘启动计算机必须选择的任何选项。　
　 2. 当提示你选择“修复或故障恢复”时，请按R。这将启动Microsoft故障恢复控制台。　
3. 根据提派笑示，键入管理员密码。如果管理员密码为尘行含空，则按Enter。　
　 4. 使用chkdsk命令行工具检查硬盘带衫。在命令提示符下，键入chkdsk /r，然后按 Enter。　　
一般情况下经过如上操作就不会再有问题,当然,如果硬盘发生物理损坏,这种办法也不会有效果,如果是这种情况,先试试使用DiskGenius>检测并修复硬盘坏道.如果还不行就只能更换硬盘了。　
　 5.如果这种蓝屏连安全模式也进不去,设置开机光盘或U盘引导电脑进WinPE(需要你有带WinPE的光盘或U盘启动盘,没有就买或自己做一个). 进PE再按第4条进行修复,如果是系统分区出现坏道,最后是修复坏道完毕后格式化系统分区,彻底重装系统,因为修复坏道会导致坏道及其邻近扇区的数据损坏,此时系统已经因部分文件损坏而变得不够稳定容易出现各种问题.

Answer 2

一、如果蓝屏后重启，进入安全模式也会蓝屏，或者蓝屏代码不是固定的，总是在变化，基本都是存在硬件故障造成的。
1.内存条接触不良。拔出内存条，用橡皮擦仔细擦拭金手指，并对卡槽清理灰尘，再插上内存条。
2.检查硬盘是否有坏道。用磁盘坏道检测工具对硬盘进行全面的检测和修复。
3.检查散热情况。打开后盖或机箱，看看各个风扇是否正常？彻底清理主板和风差扰悔扇的灰尘，风扇的轴承要上一点机油来润滑。使用腾虚正讯电脑管家杀毒软件，工具箱-硬件检测-对各个硬件进行密切地监控。
4. .检查显卡。如果电脑的显卡是可以拔插的，用橡皮擦仔细擦拭金手指，再插上显卡。
5. 检查电源，看看电源是否正常。
二、其他不属于上面情况的蓝屏，大都是系统或软件原因造成的。需检查驱动是否正常？是否存在软件冲突或兼容性问题？电脑有无病毒木马？使用腾讯电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒程序，系统有无致命错误或系统文件丢失损坏？
如果是系统的问题，进入“安全模式”，启用“系统还原”功能，还原系统到上一次正常开机的时间段。如果你的系统没有开启“系统还原”功能，则将你最近安装的驱动、程序、补丁全李渣部缷载掉。如果还不行，则应该是系统有问题。建议重装原版（完全安装版）系统。

Answer 3

首先把系统垃圾文件清理然后把主机机箱打开把内存条用橡皮擦清理底部就行了