Question

Windows10蓝屏怎么办？怎么查Win10蓝屏原因

Answer 1

Windows 蓝屏信息非常多，但它们产生的原因一般都集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。针对这些引起蓝屏的因素提出一些常规的解决方案，以后再遇到蓝屏错误，你便可对照这些方案进行排除。
　　1.重启
　　 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错，重启后它们会改过自新。
　　2.新硬件
　　 首先，应该检查新硬件是否插牢，这个被许多人忽视的问题往往会引发许
多莫名其妙的故障。如果确认没有问题，将其拔下，然后换个插槽试试，并安
装最新的驱动程序。同时还应对照微软网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否
与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中，那么就得到硬件厂商网站进行查
询，或拨打他们的咨询电话。 　
　　3.新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动，或安装了某个软件，而它又在系统服务中添
加了相应项目（比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等），在重启或使
用中出现了蓝屏故障，到安全模式下把它们卸载了或禁用掉。 　
　　4.检查病毒 　
　　比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机，因此查杀病毒
必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏，所以最好再用相关工具进行
扫描检查。
　　5.检查BIOS和硬件兼容性 　
　　对于新装的电脑经常出现蓝屏问题，应该检查并升级BIOS到最新版本，同
时关闭其中的内存相关项，比如:缓存和映射。另外，还应该对照微软网站的硬
件兼容列表检查自己的硬件。还有就是，如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也
会导致蓝屏，需要对其进行升级。
　　6.检查系统日志
　　在“开始\运行”中输入“EventVwr.msc”，回车后打开“事件查看器”
，注意检查
其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项。
　7.查询停机码 　　
　　把蓝屏中密密麻麻的E文记下来，用本工具查询，一般情况下，都能找到相
应的解决案例。
　　8.最后一次正确配置
　　一般情况下，蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后，
这时可先把由系统提供的“最后一次正确配置”启动电脑。
　　9.安装最新的系统补丁和Service Pack
　　有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的，因此可通过安装最新的系
统补丁和Service Pack来解决。

Answer 2

蓝屏一般是由于系统软件冲突和硬件问题造成的
前者可以使用系统优化软件，比如腾讯电脑管家来优化解决，
建议你使用腾讯电脑管家的电脑体检来检查电脑系统的问题
可以一键修复
后者只能更换硬件解决，建议去专业的维修店面排查