Question

三星盖乐世c9Pro指纹解锁慢，有时候还没反应怎么回事

Answer 1

C9 Pro（C9000）使用时若出现卡机、反应慢等情况，建议您：
1.重启手机：同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启；
2.关闭后台运行程序：点击左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”关闭或关闭全部；
3.智能管理器：智能管理器-内存-自启动应用程序-手动关闭不必要的程序；
4.清理手机内存，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
5.查看系统是否有新版本：设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新（更新前请备份数据）；
6.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。