Question

我的银行卡里的钱被盗刷了怎么办/我的银行卡里的钱

Answer 1

一般情况下，如果储户发现自己的银行卡被盗刷，可以尽快采取六步操作：
1.留存银行卡未离身的证据（网络盗刷不需此步）
最简单的方式是去附近银行网点或ATM机，进行存取款、查询等交易，并保存好凭条。
2.打电话给银行客服挂失止损
异地伪卡盗刷的情况下，先挂失银行卡，再尽快持卡去银行打印相关凭证。
3、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，必要时记下客服人员号码；跨行交易可以向中国银联调取凭证。
4、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记，再到刑侦部门立案，如需去案发地报案，需保留前往案发地的交通凭证。
5、拿立案的回执单，与银行或第三方支付平台交涉。
6、如果问题仍未解决，则咨询律师起诉。
同时，在业内人士看来，要想降低银行卡被盗刷风险，持卡人平时就要 妥善保管好个人信息和银行卡信息。

Answer 2

第一，你要拿着你的身份证到你的开户银行去打一份对账单；
第二，如果对账单上能显示被盗刷卡的交易渠道就可以顺藤摸瓜找银行进一步查询；
以下为你设想几种情况：
1、柜台、ATM立即让银行帮你查一下是哪家支行哪个位置，如果是柜台还要看一下明细单上有无银行操作员号
2、如果是POS那么也请你让银行帮你查一下，不过这个渠道不好查，你只能通过银联找一下
总结：得到以上信息后，你可以拨打110报警请求警察的介入，不要激动，因为银行方的监控不是老百姓谁想看就能看的，然后还要提醒你银行保留监控时间一个月所以你要尽快。

Answer 3

银行卡被盗刷怎么办？

Answer 4

一直以来，银行卡盗刷都是人们关注的热点。日前，最高人民法院发布的《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》（征求意见稿）中，也对网络盗刷等方面的纠纷案件审理作出规范。面对屡屡发生的盗刷案件，持卡人可以怎样防范？本期主持人为大家支着。
问：银行卡被盗刷了应该怎么办？
主持人：如果发现你的银行卡被盗刷了，记住第一时间给发卡行打电话，告知客服该卡被盗刷了，然后要求银行止付并申请冻结该卡。这样可以避免盗刷损失进一步扩大。
同时，马上持银行卡到本地的柜员机做查询、存取等操作，这样可以用固定电子证据来证明银行卡和本人在一起，发生盗刷时银行卡和本人均在本地，不可能同一时间在异地刷卡消费。
另外，还应及时向公安机关报案，详细陈述被盗刷情况，留好报警回执。这也是为了证明银行卡仍由本人妥善保管，盗刷消费并非本人所为。在完成上述步骤后，应迅速与涉事银行联系，主动沟通后续赔偿事宜。
问：要如何更好地防范，以防止被盗刷？
主持人：首先，一定要去正规的银行网点开办储蓄卡或信用卡，不要轻易将个人资料交给亲朋好友代办，必要时，在复印件上注明使用用途。特别是一些违法“代办公司”，打着可以代办信用卡的幌子，可能将客户填写的重要个人信息和银行卡信息转售给他人。
其次，要做到不在非正规的商铺刷卡，不随便代刷，保证银行卡在视线范围内。输入密码时要注意遮挡，防止被偷窥。刷卡凭证、签购单等也要谨慎保管或者及时销毁。对于一些废旧或者过期的银行卡，要及时办理销户业务，并将卡片磁条损毁，不随意丢弃。持卡人还要避免租借个人银行卡和网银U盾等账户存取工具，以免造成经济损失。
此外，电子邮箱、账单地址、电话信息有变动，应当及时知会银行，一是避免因信息未达贻误，二是还款同时可确保账户涉险时，银行能第一时间联系到持卡人，避免或降低损失。
问：应该怎么预防网上盗刷呢？
主持人：因为网上盗刷是非接触式的，不法分子只需获得持卡人的账户信息就可以转走卡内的钱，常用的手段有发送藏有木马病毒的短信、网站链接等。对于这种情况，就需要谨记不点开来路不明的链接，同时还要安装必要的杀毒软件和网银控件。使用完毕后要及时退出，不留在后台运行。在设置密码上，也要避免使用生日、手机号等。
（本期主持人钱箐旎）

Answer 5

首先第一时间向发卡行电话挂失，避免盗刷损失进一步扩大。其次，持银行卡到本地的柜员机操作（查询、存取等），以此来固定电子证据证明银行卡与本人在一起，发生盗刷时银行卡和本人均在本地，不可能同一时间在异地刷卡消费。
再次，及时向公安机关报案，详述被盗刷情况，留好报警回执，以此证明银行卡仍由自己妥善保管，盗刷消费非本人所为。

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