三星手机下载软件更新完但安装不了,是什么回事?

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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机通过FOTA升级失败,建议:1.核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络。2.手机有足够的电量 (多于 50%)3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。5.若依然不能通过FOTA升级,建议在电脑中安装kies软件,通过与数据线连接后,点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。
晓风染残月夜
推荐于2019-08-10 · TA获得超过1.7万个赞
知道小有建树答主
回答量:166
采纳率:100%
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三星采用的是Android操作系统,如果安装的是自己下载的应用而非三星应用商店的应用时,则会提示“安装软件被阻止”,出现无法安装的情况。

如果你使用的出现这种情况,可以参考以下操作方法来解决: 

  1. 在待机页面下,点击【应用程序】

  2. 点击【设定】

  3. 向上滑动屏幕,点击【安全】

  4. 点击【未知来源】 

  5. .弹出“未知来源”提示,阅读后,点击【确定】

  6. 此时未知来源即被勾选,如下图:

  7. 按照以上操作设置之后,再尝试安装第三方应用程序即可。 

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