Question

OPPO手机屏幕卡住经常死机怎么办？

Answer 1

一、OPPO手机屏幕卡住经常死机的原因：

1、系统内存不足导致死机。

2、软件与操作系统的兼容不好导致死机。

3、操作不当导致死机。

4、环境温度偏低导致死机。

二、解决方法：

1、可拆卸电池的机型，建议将电池取出重新安装后尝试重启手机；

2、不可拆卸电池的机型，建议强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机。

若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机尽快前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

手机使用过程中卡怎么办？

如果你发现手机使用卡顿、反应慢，可以从以下几方面尝试看是否改善：

1、使用最新的系统版本；

2、在软件商店下载安装软件；

3、定期清理手机缓存，关闭后台运行应用程序；

4、尽量少用动态桌面插件，具有实时刷新功能的小插件会一直在后台运行，占用你手机的运行内存。

Answer 2

　　手机在使用时出现死机，先长按电源键10秒左右强制关机，然后再长按电源键查看是否可以开机，若无法开机，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理；若能开机，建议：　　1、观察手机进行什么操作时出现死机，若是运行单个软件时死机，可以进入设置--应用程序，找到该软件卸载观察；　　2、手机后台程序运行太多，建议下拉状态栏，对手机进行“一键清理”关闭后台程序；　　3、存储空间不足，定期清理手机，删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料（文件管理--文件清理）；　　4、系统原因，可以备份资料，恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。

Answer 3

Answer 4

Answer 5

你好，请问你具体是运行什么程序时有卡机现象呢？手机经常卡机可能有以下原因哦：1、软件兼容情况不好，请你平常使用手机时慎用软件，使用时会造成卡机的第三方软件一律删除；2、运行内存不足，请你在运行大型游戏或其他较大程序时关闭其他后台程序，以保证有足够的运行空间哦；3、手机下载的资源过多，建议你卸载不必要的应用，同时清除系统缓存试试：手机进入关机状态，同时按住电源键跟音量减键，进入工程模式，通过音量键选择清理缓存选项（不要选择清除用户数据哦），系统将自动为你清理缓存。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！