如何拒收淘宝的快递?
2022-12-05 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
拒收快递首先要联系寄货人要求退件,快递员派送打电话时可以直接拒收并告知已经申请退件。具体内容如下:
1、最开始可以联系寄件人要求退货,并填写退货申请。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8c1001e93901213f202eada25be736d12f2e95ab"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8c1001e93901213f202eada25be736d12f2e95ab?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8c1001e93901213f202eada25be736d12f2e95ab"/>
2、卖家及寄货人可以联系快递直接退回。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/72f082025aafa40f47ac2da3a464034f78f01961"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/72f082025aafa40f47ac2da3a464034f78f01961?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/72f082025aafa40f47ac2da3a464034f78f01961"/>
3、如果快递被放到了快递柜,则不用领取。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f703738da97739129041661ff7198618367ae26d"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/f703738da97739129041661ff7198618367ae26d?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/f703738da97739129041661ff7198618367ae26d"/>4、等待快递柜过期,一般是24小时之后无人领取,快递就会被自动退回。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3e6709c93da962ed89903df8dcd1005438"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3e6709c93da962ed89903df8dcd1005438?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/c8177f3e6709c93da962ed89903df8dcd1005438"/>
5、最后可以直接根据物流单上的电话,直接和快递员说拒收即可。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/024f78f0f736afc36a6cdc1bbc19ebc4b745126f"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/024f78f0f736afc36a6cdc1bbc19ebc4b745126f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/024f78f0f736afc36a6cdc1bbc19ebc4b745126f"/>
注意事项:
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。
2022-11-20 · 百度认证:北京惠企网络技术有限公司官方账号
拒收淘宝的快递方法有两种:
方法一、
1、没有收货可以直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。
短信中告诉你回复某些字母拒签,要按照要求操作。如果是电话,你要向快递员说明你不要了,快件原路退回去。
2、在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态是否正常。快件是否在返回途中有一段时间物流没有更新或者显示停止。就及时联系快递公司,询问你的快件状态。
方法二、
1、用官网查询快递所属的区域网点并找到联系方式,查询你你所在地区如“xx市”的快递公司电话。记下你的单号,让工作人员帮你查询,打通电话转人工,告诉你需要将快递退回再退款,将快递返还给卖家。
2、在物流显示快件已被卖家收到后,就用旺信或者阿里旺旺或者电话卖家联系,确认卖家是否已经收到快件,确认收到后逐步申请退款。
扩展资料:
1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。
2、除代购交易和境外交易(包括官方物流及直邮海外)外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为中国大陆以外地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。
3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。
4、买家根据本规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。
5、 买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。
6、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。
7、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。
参考资料来源:淘宝规则—淘宝平台争议处理规则
二、点击拒收商品【查看物流】信息。
第三:如果已经发货,联系卖家,让他【召回商品】。
第四:如未发货,请卖家取消发货。
第五:如果已经发货,无法召回,联系卖家【退款退货】。
第六:快递到了不要签收,过几天就完了【快递自动退回】。