Question

苏宁电器送货上门服务态度真差劲！！！

昨天在苏宁订了三样电器，用了1W5的银子！昨天说好送货上门不收取任何费用，还说中午就会送到！今天一天什么事情都没做，就在家等着来送货，从上午一直催到下午5点半钟才送到，还怕他们找不到，党务时间，就和老公开车出去接了他们。到了之后说冰箱太重，喊我去喊了背篼，我顺便问了句你们喊背篼的钱是不是要向公司申请的。结果那个师傅说要我们开这个搬运费！还说他们送货一件东西才给他们几块钱，说我们出几十块钱有什么稀奇的。。。说话的那种口气一下让我就不舒服了，我说这个钱我是不会出的，要出你们出，要不出的话，你们就把货给送回去，我不要了！然后他就吼背篼说算了，不用你了，我们自己背！声音只有那么大了。。。我听了之后无语，就没讲话，心里想着这人怎么这样，明明昨天说了免费送货上门的，没有提到喊我们买家自己承担搬运费！然后他还很凶的说喊我们帮他开车子，我晕，态度极其的让人受不了，等于花钱还找气受！妈的！我直接话都没讲上楼了，我老公还在旁边说那我给你们看着车子吧！就这样货送到了家，之后等出去的时候，保安喊他们交三元的停车费！他又打电话给我喊我们下去开钱，我说这个钱本来就应该你们开，而且是物业规定的，进出的车辆都要收取停车费的，什么装修公司，送家具家电的车子都要收费的！他还和小区的保安吵架，就非喊我们开，我婆婆正好出去就说算了，算了，她就把停车费给开了。保安还说这么几年了，这个小区从来都没有看到过这样的人，送货上门还喊业主开停车费的，无奈啊，这年头什么人都有，还说是苏宁的呢，就这么个态度！！！听了保安的话，我也确实挺后悔，确实不应该在苏宁买东西，还一下买了三样,最后想想算了，先回家看下货怎么样，然后就把洗衣机装好了试用，洗到最后直接不会脱水，也不会甩干，查了很久都没有查到原因，现在衣服还在洗衣机里面泡着呢！重复使用还是不会脱水和甩干。。。接着又开冰箱来试，更是气人，里面虽然冷了，但是外面却像是热的烫手，我就从来没有见过冰箱外壳会热的烫手，显示屏上一直都在报警，无语啊。。。电视要等明天厂家的安装师傅来安装，情况还不知道怎么样！大家说说，倒霉不？只有明天再试下，实在不行的话，只有申请退货了，那可是1W5的银子啊，老百姓存钱很不容易的！竟然有这样的卖场，还开了这么多连锁，不知道是怎么开起来的，真的欺负老百姓，欺骗老百姓的血汗钱啊！所以大家以后还是不要在苏宁买东西了，全部都是骗人的，挑战残次的来送货，干亏心事要遭天谴的。。。还有那个送货的师傅，您要是还是这样下去的话，我看您也没有办法再这个社会上立足了！！！

Answer 1

苏宁电器象你说的那样吗？对于你我想说三点：
1、你说产品质量的问题那只能代表那产品的生产商家的问题，苏宁不同意退或者换才是苏宁的问题。
2、还有你说那送货的师傅，他们也是卖苦力的，免费送货应该不包括你说的3元停车钱吧，是自己太计较了
3、你在这里发贴好象来错地方了

Answer 2

我跟楼主说吧 苏宁卖的只有一个产品 那就是服务 服务是苏宁唯一的产品。

你买的冰箱 洗衣机。送货的我不确定是否是苏宁自己的员工

请注意 苏宁自己经销的 自己配送，如果是代销 那就是厂家的员工。

东西有质量问题 只代表该品牌的厂家。苏宁不是生产企业

送货师傅也非常不容易，是靠劳动力来生活的，你的钱是血汗钱。人家送货师傅的钱才真是用血汗换来的 这么热的天气 还扛着冰箱 洗衣机 你想一下 换成你 是什么感受。请多换位思考一下，不要只站在自己的角度。

Answer 3

送货工很可怜的，一样东西几元钱，你多多体谅人家吧，毕竟是你的东西，人家老远帮你送来了，您老应该多多体谅师傅

Answer 4

楼上的您估计是没大看懂吧，您觉得态度好点谁会计较那三元钱，而且那钱要是我的话会毫不犹豫的给街上那些没有劳动能力要饭的老人家，但是绝不会给讲话没有素质的大男八汉！！！还有，我们都是贫民百姓，没您那么高尚：）

Answer 5

无语了，服务态度真的好差啊！不知道买的洗衣机和冰箱是什么品牌的，如果是比较负责的厂家的话，应该会管一管的，联系厂家试试吧。产品绝对有问题啊 哎 苏宁都这么差 哎